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兒童樂(lè)園是小朋友的游樂(lè)天地,不少家長(zhǎng)都會(huì)在閑時(shí)帶小朋友到樂(lè)園暢玩一番。很多投資者都發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī),紛紛投身這個(gè)行業(yè),兒童樂(lè)園開(kāi)得比比皆是。但是,市場(chǎng)需求就這么大,如何從中脫穎而出,讓樂(lè)園更受歡迎則需要一些技巧了。
一、增加顧客來(lái)樂(lè)園的次數(shù)
小朋友都有一顆大大的好奇心,越是新奇越是能吸引小朋友的注意。而樂(lè)園因受場(chǎng)地面積所限、游樂(lè)項(xiàng)目固定的原因而使小朋友的新鮮感大大下降,在此情況下,樂(lè)園應(yīng)該如何提升顧客來(lái)樂(lè)園消費(fèi)的頻率呢?
1.定期舉辦免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)
定期舉辦一些免費(fèi)體驗(yàn)的活動(dòng),家長(zhǎng)及孩子的口碑是樂(lè)園最有利的宣傳途徑。通過(guò)目標(biāo)顧客的觀(guān)摩、試玩、聆聽(tīng),讓其對(duì)樂(lè)園產(chǎn)生好感,從而產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)行為。
2.符合不同年齡段的個(gè)性化設(shè)計(jì)
了解不同年齡段孩子的需求,對(duì)樂(lè)園的活動(dòng)空間和內(nèi)容進(jìn)行符合他們個(gè)性的設(shè)計(jì)。積極開(kāi)展一些多元化的主題活動(dòng),持續(xù)注入新穎、先進(jìn)的技術(shù)到樂(lè)園的建設(shè)中去,多增加場(chǎng)景沉浸式游樂(lè)體驗(yàn),從而盡可能地延長(zhǎng)他們的停留時(shí)間和消費(fèi)頻次。
二、兒童樂(lè)園多元化發(fā)展
單一的兒童樂(lè)園已經(jīng)不能滿(mǎn)足孩子個(gè)性化的消費(fèi)需求,多元化發(fā)展是兒童樂(lè)園發(fā)展的一大趨勢(shì)。而多元化的兒童樂(lè)園不僅僅是只增加樂(lè)園的面積上,通過(guò)整合不同的業(yè)態(tài)從而打通兒童、家長(zhǎng)消費(fèi)需求才是樂(lè)園經(jīng)營(yíng)中的一大戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.進(jìn)行合理的空間布局
挑選符合市場(chǎng)需求、可玩性高的游樂(lè)設(shè)備進(jìn)行合理的組合搭配,構(gòu)成一個(gè)風(fēng)格統(tǒng)一的整體。這種組合不僅要新穎、奇特、舒適,而且要功能合理、區(qū)域分配才能來(lái)帶動(dòng)流量的增大。如將兒童樂(lè)園內(nèi)兒童滑梯與互動(dòng)投影技術(shù)結(jié)合,滑梯就能變化出多款游戲,并且兒童還可以和投影的游戲內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)。
2.不同行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合
兒童樂(lè)園想要脫穎而出,通過(guò)整合不同行業(yè)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,對(duì)樂(lè)園進(jìn)行量身定制,從而滿(mǎn)足兒童、家長(zhǎng)消費(fèi)需求,來(lái)帶動(dòng)兒童樂(lè)園的發(fā)展。比如:兒童樂(lè)園可以跟兒童業(yè)態(tài)的其他領(lǐng)域合作,如兒童教育機(jī)構(gòu)、母嬰用品店、幼兒園、兒童服飾店、玩具禮品店等等。
3.增加多場(chǎng)景互動(dòng)游樂(lè)體驗(yàn)
將以往單一的游樂(lè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)變成有互動(dòng)、有場(chǎng)景的互動(dòng)空間,增加多場(chǎng)景互動(dòng)游樂(lè)體驗(yàn);以孩子喜愛(ài)的太空、海洋、汽車(chē)等主題元素設(shè)計(jì)游戲,增強(qiáng)消費(fèi)者黏性。還可以不時(shí)地更新一些其他好玩的游樂(lè)設(shè)備。
三、增加親子互動(dòng)項(xiàng)目
親子互動(dòng)產(chǎn)生的家長(zhǎng)陪同消費(fèi)已成為樂(lè)園的一項(xiàng)重要收入。兒童樂(lè)園不能再把重點(diǎn)只放在兒童的身上,家長(zhǎng)的需求與消費(fèi)也非常重要,比如:可以適當(dāng)增加親子共同游玩項(xiàng)目或者活動(dòng),讓大人小孩一起互動(dòng),體會(huì)更多的樂(lè)趣。
當(dāng)然還需要提升服務(wù)的品質(zhì)來(lái)滿(mǎn)足孩子家長(zhǎng)的個(gè)性化需求,兒童樂(lè)園想要長(zhǎng)期發(fā)展,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可是必不可少哦。